L'étude du mois : LPR

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ESCadrille Toulouse Junior Conseil a réalisé ce mois-ci une étude pour La Palette Rouge (Groupe Euro Pool System), entreprise de référence dans le secteur de la logistique.

LPR a bâti sa réputation sur deux points forts : l’importance de la qualité et une démarche innovante envers ses clients. Cet engagement dont elle fait preuve s’est vu récompensé par des références prestigieuses (Nestlé, Kimberly-Clark ou encore Coca-Cola), une présence étendue dans 12 pays d’Europe et un chiffre d’affaires de plus de 110 millions d’euros sur le dernier exercice.

Logo de LPR

Toujours plus désireuse d’améliorer la qualité de ses services, l'entreprise LPR a, dès 2010, confié la réalisation d'une étude de satisfaction à ESCadrille. Suite à cette première étude, une série de mesures avaient été prises. Il s’avérait donc pertinent d’en évaluer l’impact deux ans plus tard, en mesurant à nouveau la satisfaction client.

C’est désormais chose faite avec cette nouvelle étude de satisfaction, qui illustre par ailleurs la relation de confiance unissant ESCadrille et le groupe LPR !

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