Développer son activité à l'international

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Pourquoi se développer à l'international ?

Gagner des parts de marché n’est plus seulement un enjeu national mais aujourd’hui international. Selon la CCI, en 2018, 84% des PME et ETI se disent vouloir augmenter leur chiffre d’affaires grâce à l’export. Cette opportunité permet de diversifier sa clientèle en touchant de nouveaux marchés en Europe ou sur les autres continents mais aussi d’asseoir son image de marque à l’étranger et donc de gagner en visibilité.


Les opportunités à l'international

Les opportunités à l'international

S’ouvrir à l’international c’est s’offrir de nouvelles opportunités commerciales avec l’accès à de nouveaux marchés et donc de nouveaux consommateurs. Cependant, entrer sur un nouveau marché, c’est repartir à zéro, se confronter à une situation totalement différente à celle rencontrée sur le marché national. Ceci requiert une analyse de la demande pour mieux comprendre les attentes de ces nouveaux consommateurs, un benchmark de la concurrence pour connaître ses nouveaux concurrents et une analyse du marché pour pouvoir connaître le marché voire anticiper son évolution et en tirer profit.

L’étude de perception à l’international s’adresse à toutes les entreprises qui cherchent à connaître l'accueil réservé à l'encontre de ses produits par les consommateurs étrangers. Plus encore, elle permet de savoir le ressenti des consommateurs étrangers vis à vis de l’image de marque de l’entreprise pour, au besoin, l’adapter. Enfin, dans le cadre d’un partenariat, cela permet d’évaluer la pertinence de celui-ci à l’international pour ensuite, grâce aux recommandations proposées par ESCadrille, le repenser pour le rendre plus efficient.

S’exporter à l’international c’est offrir des produits ou des services à une demande plus diversifiée. Ainsi, il devient impératif de connaître la satisfaction des clients pour un produit donné en fonction de la zone géographique afin de s’adapter au mieux à la culture de la demande.

L’étude de satisfaction réalisée à l’international par ESCadrille permet de fournir des recommandations pertinentes pour renforcer votre présence sur le marché et améliorer la fidélité de vos clients.

Etude de cas : une étude de marché à dimension européenne

Un grand groupe produisant des composants vinyles a fait appel à ESCadrille afin de connaître la demande des entreprises européennes pour des composants vinyles.ESCadrille a réalisé l’étude en 12 semaines en sous-traitant la partie d'administration des questionnaires à 4 Junior-Entreprises européennes de son réseau afin d’identifier l'intérêt des entreprises ciblées par le commanditaire pour les composants. Cette sous-traitance a permis de couvrir 4 zones géographiques :

  • - France, Benelux
  • - Allemagne, Suisse, Autriche
  • - République Tchèque, Pologne, Hongrie
  • - Espagne, Portugal

Ensuite, ESCadrille a analysé les prévisions potentielles de la demande en composants de ces entreprises pour fournir des recommandations opérationnelles sur la stratégie qui pourra être adopté pour prendre des parts de marché en Europe.

Notre force de frappe à l'international

Notre force de frappe à l'international

ESCadrille possède un réseau de partenaires internationaux développé. Cet atout permet de réaliser des études à dimension internationale en réalisant des phases de sous-traitance à nos Junior-Entreprises partenaires lorsqu’il s’agit de réaliser une analyse quantitative du marché.

Ce réseau de partenaires internationaux offre à ESCadrille une certaine réactivité dans la réalisation d’études à dimension internationale car nos Junior-Entreprises partenaires sont habituées à travailler avec nous.

ESCadrille est une Junior-Entreprise pionnière dans la mise en place d’un réseau international, en témoigne la taille de son réseau, et sa politique avant gardiste a été de nombreuses fois récompensées par la JADE avec le prix Most International Junior-Enterprise. Ce prix récompense la stratégie internationale d’une J.E., c’est à dire comment met-elle à profit son réseau ? comment le développe-t-elle ? et comment l’anime-t-elle ? Ce prix récompense cette J.E. pour sa volonté de réaliser du business à l’international, c’est à dire le nombre d’étude réalisée, la satisfaction du client suite à l’étude et la qualité du rapport final. Ceci témoigne donc du savoir faire d’ESCadrille dans la réalisation de ce type d’étude plus complexe.

Etude de cas : une étude de satisfaction à l'international

Dans le cadre d’une Supplier Rating un fournisseur du secteur de l’aéronautique a fait appel à ESCadrille afin de mesurer la satisfaction globale de ses clients pour les prestations fournies et évaluer ainsi l’efficacité de ses processus. ESCadrille a administré des questionnaires et réalisés des entretiens semi-directifs auprès de compagnies aériennes afin de connaître les sources de satisfaction et d'insatisfaction vis à vis des prestations du client.

L’étude s’est étalée sur 4 mois et sur 5 continents. La conclusion de l’étude a débouché sur des recommandations opérationnelles qui ont permis au client d’améliorer ses prestations et de gagner des places dans le classement.

Vous souhaitez vous lancer à l'international ? Mieux cibler les consommateurs étrangers ?

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