Identifier les opportunités de son marché

Nos solutions


L'analyse marketing en 2018

Connaître son marché est une étape indispensable pour tout chef d’entreprise ou entrepreneur lorsqu’il veut proposer un nouveau produit ou encore monter son entreprise. En effet, dans le cas contraire, naviguer à l’aveugle dans un environnement qui est en constante mutation et rempli d’incertitudes est néfaste à la pérennité du projet.

Cependant, le but de connaître son marché ne se limite pas au lancement de produit ou service mais aussi d’adapter son image auprès de ses consommateurs cibles afin de garder une image positive, une composante importante pour se distinguer de la concurrence.

De fait, connaître son marché c’est être en mesure de répondre à ces questions : "Quelles perspectives pour mon entreprise ?", "Suis-je bien vu par mes consommateurs ?" et enfin "Comment s'insérer sur un nouveau marché ?"

L’étude de marché au service du pilotage de votre stratégie marketing

L’étude de marché au service du pilotage de votre stratégie marketing

Nombreux sont les projets qui échouent car ils n’avaient pas réalisé une étude suffisamment exhaustive du marché.

L’étude de marché permet de mieux appréhender le marché et son environnement, de déterminer la viabilité d’un projet ou encore de définir la stratégie à mettre en place au regard des résultats. Une étude de marché se scinde généralement en trois parties qui traitent d’un axe bien précis comme l’analyse de la demande, du marché et de la concurrence.

L’étude de la demande permet de cibler la clientèle et d’évaluer la demande potentielle notamment grâce au profilage mais aussi par l’identification des processus décisionnels comme les freins et les motivations. Ainsi, vous disposez d’un profilage de votre clientèle potentielle : connaître sa clientèle c’est anticiper ses attentes. L’analyse du marché permet de sonder les concurrents potentiels et la demande pour le produit. Le but est de mesurer les chances de réussite et les potentialités du marché. Enfin, l’étude de la concurrence permet par des entretiens semi-directifs ou des recherches documentaires de comprendre quels sont les avantages des concurrents afin que vous puissiez tirer le meilleur de leur stratégie pour mettre en place la vôtre.

L’ensemble de ces résultats après analyse permettent de déboucher sur des recommandations opérationnelles qui vous donneront les clefs pour entrer sur un marché et en tirer profit.

Accompagnement d’un entrepreneur dans le lancement de son entreprise

Alexandre MAGNAT, entrepreneur au projet innovant, a contacté ESCadrille afin d’être aidé dans la création de sa propre société, YOUSTITI. C’était la première fois qu’il faisait appel à nous.

Son projet ? S’associer à divers sites de loisirs afin d’y installer un réseau de caméras reliées à une application. Les personnes fréquentant ces lieux pourront donc souscrire à l’offre YOUSTITI via leur smartphone. Elles seront détectées par les caméras et auront ainsi l’occasion d’avoir accès à un film souvenir, réalisé automatiquement à partir des différentes prises.

M. Magnat s’est tourné vers ESCadrille pour réaliser une étude de marché afin de mesurer la demande potentielle pour son service de vidéo. La méthodologie de l’étude se découpait en une administration de questionnaires puis en une analyse des données récoltées afin de conseiller au mieux M. Magnat quant à son positionnement sur le marché.

Cerner les attentes de ses consommateurs avec l'étude de satisfaction

Cerner les attentes de ses consommateurs avec l'étude de satisfaction

Connaître l’avis de ses clients pour un produit ou un service donné permet de maximiser leur satisfaction et in fine de les fidéliser.

L’étude de satisfaction est une synthèse du ressenti des clients suite à une expérience avec un produit ou un service. Elle permet de connaître les causes de mécontentement ou de satisfaction afin d’orienter la stratégie de l’entreprise.

À la suite de l’analyse quantitative des questionnaires administrés auprès de la cible, les recommandations opérationnelles permettent de donner des pistes d’amélioration comme : comment adapter sa communication pour éviter les écarts entre les attentes des clients et les résultats ou encore comment réorganiser l’offre du produit ou service. Ces pistes sont des moyens concrets qui permettent d’améliorer l’expérience du client ainsi que sa satisfaction.

Réalisation d’une étude de satisfaction pour la Foire Internationale de Toulouse

Depuis 5 ans, ESCadrille réalise une étude de satisfaction pour la Foire Internationale de Toulouse, un événement d’envergure qui attire près de 100 000 visiteurs de tous horizons.L’objectif de notre client est, chaque année, de parvenir à organiser un événement qui plaira au plus grand nombre.

L’enjeu de l’étude qu’ESCadrille réalise annuellement est donc de déterminer la satisfaction des visiteurs et de cerner leurs attentes pour optimiser l’édition d’année en année. Si nous avons su fidéliser notre client, c’est grâce à deux atouts qui contribuent à la réussite de cette mission, à savoir la réactivité de nos Junior-Entrepreneurs et la proximité d’ESCadrille avec l’évènement.

Chaque année, nous capitalisons sur notre expérience afin de maîtriser davantage la problématique de notre client. Ainsi, nous sommes parvenus à mêler efficience et qualité pour coller toujours plus aux attentes de notre commanditaire.Quant à notre proximité, cela nous permet d’appréhender au mieux l’environnement de la Foire Internationale de Toulouse en étant par exemple en contact direct avec les visiteurs, et de proposer des recommandations pertinentes à notre client.

Faire un état des lieux avec l'étude de perception

Faire un état des lieux avec l’étude de perception

Une marque à forte notoriété et à une image appréciée de la population est la clé du succès. Avec l'étude de perception vous pouvez obtenir une synthèse de la connaissance de la marque et des cibles touchées par votre stratégie de communication. Elle permet de recueillir les associations positives ou négatives faites à l’encontre de votre marque, produit ou entreprise, les valeurs qu’ils véhiculent et le positionnement vis-à-vis de la concurrence.

Toutes ces analyses permettent non seulement d’orienter votre stratégie de communication, mais aussi d’améliorer vos relations avec votre environnement (clients, fournisseurs, partenaires, institutions collectivités locales et nationales…), et ce grâce à nos recommandations qui découlent des analyses de perception.

Cas d’une étude de perception pour une multinationale du transport en commun

ESCadrille a réalisé une étude pour un grand groupe afin d’évaluer la perception par les utilisateurs d’un nouveau moyen de transport autonome déployé à Toulouse. L’étude a permis de déterminer quels points d’amélioration apporter à la navette et à son déploiement en se basant sur les propos recueillis par les utilisateurs.

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